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ALLES EASY - IN 6 SCHRITTEN ZUR REKLAMATION


Es passiert nichts, außer man tut was. Damit Reklamationen und Warenrücksendungen ab sofort einfach und unkompliziert abgewickelt werden können, gilt ab 1. Oktober 2021 unsere neue Reklamationsrichtlinie. Hier 
findet ihr alle Informationen in einem übersichtlichen PDF: Zur neuen Richtlinie

Einfach, übersichtlich und in nur sechs Schritten. Kompliziert können andere. Und wenn es doch mal Fragen gibt, ist unser Vertriebsteam immer auch persönlich da.

1. ANMELDUNG: Reklamation schriftlich anmelden über reklamation@buente.com

2. BEARBEITUNGSNUMMER: Wir senden euch eine individuelle Bünte-Bearbeitungsnummer

3. WARENBEGLEITSCHEIN: Diesen dem Rücksende-Paket beilegen

4. WARENRÜCKSENDUNG: Wir schicken euch ein Retourenlabel oder organisieren die Abholung

5. WARENEINGANG: Wir überprüfen die Ware auf Vollständigkeit und ordnungsgemäßen Zustand

6. GUTSCHRIFT: Nach abgeschlossener Prüfung erstellen wir eine Gutschrift

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